Die Rezeption ist täglich von 8 - 22 Uhr geöffnet, in der Hauptsaison ab 7 Uhr. In dieser Zeit sind wir auch telefonisch zu erreichen. Das Haus ist ganzjährig geöffnet, auch zwischen Weihnachten und Neujahr. 
Bezahlt werden kann mit diversen Kreditkarten - wegen des Geschäftsablaufs in unserem Haus bitten wir Sie, bereits bei Ankunft abzurechnen. Bezahlt werden kann auch in ausländischer Währung - die nächste Bank ist allerdings nur 200 m entfernt und bietet einen erheblich besseren Wechselkurs. Die Bank ist täglich von 9 - 16 Uhr geöffnet. Ausgehende Post kann an der Rezeption abgegeben werden. 

Die Serviceautomaten an der Rezeption enthalten Getränke, Süßigkeiten und andere Artikel des täglichen Bedarfs. Die Küche ist einen großen Teil des Jahres geöffnet und bietet auch Vollpension. Ansichtskarten und Briefmarken gibt es an der Rezeption. 

Lebensmittel und Waren für die Gästeküche können in Fjerritslev eingekauft werden (200 m). 

Nach dem Einchecken bekommen Sie einen Schlüssel und den Code für den Haupteingang (von 23 - 7 Uhr ist die Tür abgeschlossen). Wir bitten Sie, am Abreisetag das Zimmer bis 9 Uhr zu räumen und das Haus bis 10 Uhr zu verlassen.